Rentencheck Online

Versicherung direkt – ein wenig genutzter Komfort

28.Juli 2008

Das Internet hat in allen fast allen Lebensbereichen Einzug gehalten und ist selbst bei älteren Semestern beinahe so selbstverständlich geworden wie ein Telefon. Ganz normal ist es für fast neunzig Prozent der Bevölkerung inzwischen, Bankgeschäfte online abzuwickeln. Die klassische Überweisung auf Papier ist ein aussterbendes Modell. Was bislang jedoch noch kaum über das Internet genutzt wird sind Direktversicherungen, die online die gleichen Vorzüge bieten wie ein Online-Konto. Jedoch nur eine kleine Minderheit verwaltet ihre Versicherungen auf diese Weise. Dabei kann vom Vertragsschluss über Aktualisierungen von Daten bis zu Vertragsänderungen alles bequem von zu Hause aus vorgenommen werden, ganz ohne Vertreterbesuch oder Schriftverkehr. Zu allem Überfluss sind die Police meist sogar preiswerter und bieten nicht nur den gleichen Versicherungsschutz wie übliche Verträge, sondern oft sogar mehr. Ganze fünf Prozent der Versicherungsabschlüsse werden nach Angabe der Branchenvertreter online abgeschlossen. Nicht ganz geklärt ist, wie vielen die Möglichkeiten eines Vertragsschlusses und einer Vertragsverwaltung über das Internet überhaupt bekannt sind. Sowohl Geldgeschäft als auch Versicherungen gleichzeitig werden nur von zehn Prozent der Bürger über das Internet abgewickelt. Die geringe Nutzung kann ihren Grund darin haben, das prinzipielle Unterschiede zwischen Geld,- und Versicherungsgeschäften bestehen. Das Online-Banking deutlich billiger ist als die klassische Methode über die Filiale ist inzwischen Allgemeingut. Das Direktversicherungen ebenfalls Kostenvorteile bieten, ist dagegen nicht ganz so eindeutig. Auch ist eine Versicherung je nach Schutzzweck deutlich komplizierter als ein Bankkonto, da es hier auf die Details der Vertragsbedingungen ankommt. Da ist der Weg über den Vertreter einfach bequemer, besonders sobald ein Versicherungsfall eintritt. Zwar lässt sich auch das einfach online erledigen, jedoch fehlt es noch an der nötigen Akzeptanz dieser Methode. Praktisch ist es auf jeden Fall, kann man doch zum Beispiel ohne Aufwand die Deckungssumme einer Hausratversicherung ganz unbürokratisch anpassen, oder den Begünstigten ersetzten, der im Todesfall die Lebensversicherung ausbezahlt bekommen soll.

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